sKunttz

A Cup of Technology, Social Media, MBA, Movies Blended Beverage a day

YouTube เป็นเว็บไซต์ที่ให้ผู้ใช้งานสามารถอัพโหลดและแลกเปลี่ยนคลิปวีดีโอผ่านทางเว็บไซต์ การทำงานของเว็บไซต์แสดงผลวีดีโอผ่านทางในลักษณะ Adobe Flash ซึ่งเนื้อหามีหลากหลายรวมถึง รายการโทรทัศน์มิวสิกวิดีโอ วีดีโอจากทางบ้าน งานโฆษณาทางโทรทัศน์ และบางส่วนจากภาพยนตร์ และผู้ใช้สามารถนำวีดีโอไปใส่ไว้ในบล็อกหรือเว็บไซต์ส่วนตัวได้ ผ่านทางคำสั่งที่กำหนดให้ของ YouTube YouTube ถือว่าเป็นหนึ่งในเว็บ 2.0 ชั้นนำอันดับต้น ๆ ของโลก   นอกจากนี้ YouTube มีนโนบายไม่ให้อัปโหลดคลิปที่มีภาพโป๊เปลือย และคลิปที่มีลิขสิทธิ์นอกเสียจากเจ้าของลิขสิทธิ์ได้อัปโหลดเอง โดยผู้ใช้สามารถทำการแจ้งลบได้   Youtube Channel คือหน้า homepage ที่แสดงผลงานวีดีโอที่ทางเจ้าของผลงานได้ทำการอัพโหลดไว้ใน Youtube ซึ่งข้อดีของ Youtube Channel คือการที่เจ้าของสามารถปรับแต่งหน้า Homepage ตามต้องการ และมีการให้ผู้ใช้งาน YouTube ทั่วไปสามารถสมัครเป็นสมาชิก (Subscriber) เพื่อรับข้อมูลเมื่อเจ้าของผลงานมีการอัพโหลดคลิปวีดีโอใหม่ๆ ขึ้นบน YouTube  

Twitter คือเว็บไซต์ที่ให้บริการ blog สั้น (Micro-Blog) ซึ่งสามารถให้ผู้ใช้ส่งข้อความของตนเอง ให้เพื่อน ๆ ที่ติดตาม twitter ของผู้ใช้อยู่อ่านได้ และผู้ใช้เองก็สามารถอ่านข้อความของเพื่อน หรือผู้ใช้อื่นๆ ที่เราติดตามอยู่ได้ ในรูปแบบของ twitter นี้ ที่เรียกว่าเป็น blog สั้นก็เพราะว่า twitter ให้เขียนข้อความได้ครั้งละไม่เกิน 140 ตัวอักษร ซึ่งข้อความนี้เมื่อเขียนแล้วจะไปแสดงอยู่ในหน้า profile ของผู้เขียนนั่นเอง และจะทำการส่งข้อความนี้ไปยังผู้ใช้ที่ติดตามผู้เขียนคนนั้นอยู่ (follower) โดยอัตโนมัติ (กติกา สายเสนีย์, 2552)   สาเหตุสำคัญที่ Twitter นั้นเป็นที่นิยมไปทั่วโลกในเวลาที่รวดเร็ว ก็เพราะว่ามีเครื่องมือที่อำนวยความสะดวกให้ผู้เขียน สามารถอัพเดทหรือเขียนข้อความ (Tweet) จากที่ไหนก็ได้ ตั้งแต่หน้าเว็บไซต์ บนโปรแกรมที่ติดตั้งลงบนเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือแม้กระทั่งบนโทรศัพท์มือถือ จึงทำให้ผู้เขียน twitter นั้นสามารถอัพเดทได้บ่อยเท่าที่ต้องการ   คำศัพท์ที่สำคัญเกี่ยวกับ Twitter ที่ใช้ในโครงการพิเศษนี้ ได้แก่คำว่า Following, Followers, Tweets, Retweets และ @Reply ซึ่งมีคำจำกัดความดังนี้ ...

ต่อเนื่องนะครับกับซีรี่ส์เกี่ยวกับโลกออนไลน์นี้ วันนี้จะพาไปรู้จักกับ Facebook และ Facebook Fan Page ครับ   Facebook เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้งานที่สามารถเชื่อมต่อกับเพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงานและคนรู้จักในกลุ่มเครือข่ายต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว Facebook ส่งเสริมการสื่อสารภายในเครือข่ายทางสังคมต่างๆผ่านหน้าจอการใช้งานที่สามารถปรับแต่งได้และมีความหลากหลายของโปรแกรมที่รองรับการทำงานบนแพลตฟอร์มนี้ตามแต่ความต้องการของผู้ใช้งานแต่ละคน   นอกจากนี้ผู้ใช้งานจะได้รับแจ้งเมื่อคนที่อยู่ในเครือข่ายของผู้ใช้งานมีการเพิ่มเติม หรืออัพเดทข้อมูล สถานะของตัวเอง หรือแสดงความคิดเห็นต่างๆ (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า) อีกทั้งผู้ใช้งานสามารถสร้างหน้า (page) ของตัวเองที่ขึ้นกับความชอบของแต่ละบุคคลในการแบ่งปันอีเว้นท์ (events) รูปภาพ วีดีโอ หรือ ประสบการณ์ต่างๆให้แก่ผู้ใช้งานอื่นๆที่อยู่ในเครือข่ายของตนเอง   Facebok Fan Page เป็นบริการฟรีที่เหมาะกับทุกๆ สินค้าและบริการ ซึ่งเปรียบเสมือนหน้า Profile ของแบรนด์สินค้า และบริการที่ใช้สำหรับการสร้างสัมพันธ์และแจ้งข่าวสารกับลูกค้า ทั้งที่เป็นแฟนประจำหรือลูกค้าใหม่ สิ่งที่ทำได้บนหน้า Facebook Fan Page มีดังนี้ (ชาติชาย วิเรขรัตน์, 2553)   1). เขียนข้อความ (Wall Post) กล่าวคือ Fan Page จะมีพื้นที่ด้านบนไว้สำหรับเป็นเครื่องมือในการใช้ส่งข้อความติดต่อกับลูกค้า ซึ่งข้อความที่ว่านี้ จะเป็นอะไรก็ได้ ที่องค์กรต้องการแจ้งหรือบอกให้ลูกค้าได้รับรู้   2). แชร์ภาพ และอัลบั้มภาพ (Photos Sharing) ...

มาต่อตอนที่สามที่เอามาจาก IS กันเลยครับ "Social Media Definition"   สื่อทางสังคม (Social Media) คือ เครื่องมือออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตสามารถมีปฏิสัมพันธ์ ทั้งในเรื่อง กิจกรรม กิจวัตร และพฤติกรรมต่างๆ ระหว่างผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตด้วยกันที่มารวมกลุ่มกันในแบบออนไลน์เพื่อที่จะแบ่งปันข้อมูล ความรู้ ประสบการณ์ ความต้องการส่วนลึก และความคิดเห็น โดยการสร้างเนื้อหาในรูปแบบของข้อความ รูปภาพ วีดีโอ และเสียง เพื่อติดต่อทางธุรกิจหรือเพื่อความเพลิดเพลิน (Safko & Brake, 2009, pp. 3-20) (Strauss & Frost, 2009, p. 326)   โดยที่สื่อทางสังคมสามารถแบ่งได้เป็น 4 ประเภทหลักๆ ดังต่อไปนี้   1). Reputation aggregators หรือที่เรียกอีกอย่างหนึ่งว่า เครื่องมือค้นหา (Search Engine) คือเว็บไซต์ที่เก็บรวบรวมข้อมูลของ เว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ ร้านค้า หรือ เนื้อหาอื่นๆ แล้วนำมาจัดอันดับผ่านระบบการประเมินของเว็บไซต์นั้นๆ เพื่อให้ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตเข้ามาสืบค้นข้อมูลในด้านต่างๆ ตามต้องการได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างของสื่อทางสังคมประเภทนี้ได้แก่ ...

ถ้าคุณกำลังมองหาร้านอาหารฝรั่งเศสอร่อยๆ บรรยากาศหรูๆ ย่านสุขุมวิท แล้วมีใครก็ไม่รู้มาบอกคุณว่า ร้าน A นี่สุดยอดมากๆ เป็นร้านอาหารฝรั่งเศสที่ดีที่สุดในย่านสุขุมวิท แต่เพื่อนที่สนิทที่สุดของคุณแนะนำร้าน B บอกว่าคราวที่แล้วพาครอบครัวมาร้านนี้ บรรยากาศดีมาก อาหารรสชาดอร่อย   แล้วคุณจะเชื่อคำแนะนำของใคร??   และนี่ก็คือที่มาของคำว่า Social Search นั่นเอง เมื่อวันที่ 13 ตุลาคมที่ผ่านมา Facebook และ Bing ประกาศความร่วมมือในการพัฒนา Social Search ที่จะเปลี่ยนวิธีการแสดงผลการค้นหาข้อมูลของคุณอีกครั้ง หลังจากที่ Google เคยได้เปลี่ยนวิธีการค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตของคุณอย่างสิ้นเชิงเมื่อกว่าสิบกว่าปีที่ผ่านมา   Social Search จะ่นำสิ่งที่เพื่อนๆ ของคุณ "ถูกใจ (Like)" มาแสดงประกอบบนผลการค้นหาของคุณด้วย ยกตัวอย่างเช่น เมื่อคุณค้นหาร้านอาหารฝรั่งเศสในย่านสุขุมวิท ระบบค้นหาก็อาจจะแสดงร้านอาหารชื่อดังที่สุดห้าร้าน แต่อาจจะมีร้านหนึ่งที่ไม่ติดอันดับ แต่เพื่อนของคุณถูกใจ ระบบก็จะแสดงผลค้นหาร้านนั้น พร้อมทั้งบอกว่าเพื่อนของคุณคนไหนที่ "ถูกใจ (Like)" ร้านนี้   นอกจากนี้ Bing & Facebook ยังปรับปรุงผลการค้นหา (Search Result) ที่ช่วยให้คุณหาเพื่อนเ่ก่าหรือติดต่อกับเพื่อนใหม่ได้อย่างง่ายดายที่ผลการค้นหานั้นเลย     ลองไปดูคลิปวีดีโอจาก Bing และั ...

เปิดตัวไปแล้วสำหรับ Windows Phone 7 ในงาน Microsoft Open House เมื่อวันก่อน การกลับมาคราวนี้ Microsoft จะเปิดตัว Smart Phones ถึง 9 รุ่นที่ใช้ Windows Phone 7 จากผู้ผลิตหลากหลายอย่างเช่น Samsung, LG, Dell, HTC เป็นต้น ในช่วงเดือนพฤศจิกายนนี้ ในสหรัฐอเมริกา แล้วการกลับมาคราวนี้ของ Microsoft มีอะไรใหม่?? ลองตามไปดู Technical Preview ของ Windows Phone 7 ตามคลิปวีดีโอข้างล้างนี้ครับ   ครั้งหนึ่งระบบปฏิบัติการบนมือถืออย่าง Windows Mobiles เคยเป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในกลุ่มผู้ใช้งาน Smart Phones เคียงคู่กับระบบปฏิการอย่าง Symbian แต่ภายหลังการกำเนิดของ IOS บน iPhone, RIM บน Blackberry และ Android ทำให้ในปัจจุบันส่วนแบ่งตลาดของ Windows ...

เมื่อ IS ผ่านฉลุย ก็ถึงเวลาเผยแพร่สิ่งที่ค้นคว้ามาแล้วนะครับ ลองติดตามกันดูรับรองว่าจะเป็นการเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับโลกออนไลน์มากขึ้นทีเดียวครับ ขอเริ่มต้นซีรี่ส์นี้ด้วย "คำจำกัดความของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์" ก่อนเลยนะครับ ตามไปดูกันเลย ฟิ้ววววว   E-commerce หรือเรียกกันทั่วไปว่า พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คือการทำธุรกรรมหรือธุรกิจที่ผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ในทุกๆ ช่องทาง เช่น อินเทอร์เน็ต, โทรศัพท์, วิทยุ, โทรทัศน์, แฟกซ์ เป็นต้น ทั้งในรูปแบบ ข้อความ เสียง และภาพ รวมถึงการขายสินค้าและบริการด้วยสื่ออิเล็กทรอนิกส์ หรือการขนส่งผลิตภัณฑ์ที่เป็นเนื้อหาข้อมูลแบบดิจิตอล (E-commerce คืออะไร? พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คืออะไร, 2551)   ในปัจจุบันพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์พุ่งเป้าไปที่การใช้อินเทอร์เน็ตและเว็บไซต์ในการดำเนินการทางธุรกิจระหว่างบุคคลหรือองค์กร (Laudon และ Traver, 2009, หน้า 1-9) ประเภทของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ สามารถแบ่งตามลักษณะรูปแบบของกลุ่มและประเภทผู้ที่ทำธุรกรรมร่วมกัน โดยสามารถแบ่งได้หลายประเภท ได้แก่ (Laudon และ Traver, 2009, หน้า 1-19-1-21) (รูปแบบของการทำธุรกิจออนไลน์ E-Commerce, 2551)   1). Business-to-Consumer (B2C) E-Commerce เป็นการค้าและทำธุรกรรมระหว่าง ธุรกิจที่เป็นรูปแบบบริษัทฯ หรือร้านค้ากับผู้บริโภคที่เป็นบุคคลทั่วไป ...

ต้องขอขอบคุณ Google Wave เป็นอย่างมากที่มีส่วนช่วยในการทำรายงาน ทำให้เกิด productivity อย่างมากในการทำงานเป็นกลุ่ม (Collaborative) ที่ผ่านมาเรารักนาย และอยากให้นายเติบโตขึ้นมากกว่านี้ แต่เพียงเวลาไม่นานนายก็ได้จากพวกเราไปแล้ว (ดูที่นี่) เห็นเจ้านายของนายบอกว่ายังจะไม่ยุบนายทิ้งตอนนี้ แต่ก็คงไม่มีการพัฒนานายอีกต่อไปแล้ว และยังไม่แน่ว่าอาจจะมีการแยกร่างนายออกเป็นส่วนๆ แล้วไปสร้างตัวใหม่เพื่อกลับมาสู้กับพวกตัวเก๋าอย่าง facebook, twitter อีกต่างหาก ขอขอบคุณนายอีกครั้งที่ช่วยให้พวกเราทำรายงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราจะไม่ลืมนายเลย Google Wave เกี่ยวกับ Google Wave Google Wave เป็น platform การสื่อสารแบบ real time ทำตัวคล้ายๆ email ผสมร่างกับ twitter และ msn โดยที่ผู้ใช้สามารถสร้างกระดานสนทนาแล้วเชิญผู้ใช้อื่นๆ เข้ามาใช้ได้ โดยเมื่อผู้ใช้งานคนใดคนหนึ่งพิมพ์อะไรก็ตาม ผู้ใช้งานอื่นก็จะเห็นได้ทันที เหมือนการถ่ายทอดสด ถือเป็นเครื่องมือในการทำงานร่วมกัีนได้เป็นอย่างดี Google Wave เปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อ พฤษภาคมปีที่แล้ว และถือเป็นผลิตภัณฑ์ใน Social Product line อีกตัวหนึ่งของ Google ที่ไม่ประสบความสำเร็จ ต่อจาก Google Buzz

ต้องยอมรับว่า ณ เวลานี้เค้กก้อนโตที่มีชื่อว่า Smart Phone มันช่างหอมหวนเป็นอย่างยิ่ง ทำเอายักษ์ใหญ่ต่างๆ เข้ามาร่วมแบ่งชิ้นเค้กนี้ โดยเริ่มจาก Apple โดยวิสัยทัศน์ของ Steve Jobs ที่เห็นว่าตลาด Smart Phone น่าจะโตได้มากกว่าที่เป็นอยู่ (ตอนนั้น) เลยปล่อย iPhone มาเขย่าโลก และสร้างการเติบโตของตลาด Smart Phone หลายร้อยเปอร์เซ็นต์เป็นการสร้าง เค้กที่ชื่อว่า Smart Phone นี้ให้ใหญ่ขึ้น อร่อยขึ้น และหอมหวนขึ้นเป็นอย่างมาก ยักษ์ตนถัดๆ มาที่อยู่ในตลาดมาก่อนจึงต้องเร่งพัฒนาทั้งผลิตภัณฑ์ และกลยุทธ์ต่างๆ เจาะตลาดทั้งตลาดบน ตลาดกลาง ตลาดล่าง ยักษ์เหล่านี้ ก็อาทิเช่น Nokia, Samsung, LG, HTC, Sony Ericsson, Motorolla ฯลฯ จนยักษ์ใหญ่บนโลกออนไลน์อย่าง Google ยังต้องหันมาเล่นด้วยกับการสร้างระบบปฎิบัติการบนมือถืออย่าง Android ขึ้นมาขอส่วนแบ่งเค้กนี้ด้วย ทางด้านยักษ์หลับ (ในโลก Smart phone) ...

ผมเชื่อว่าเพื่อนๆ หลายคนคงคุ้นเคยกับภาพลักษณะแบบนี้ ภาพลักษณะนี้เรียกว่า QR Code ครับ ย่อมาจาก Quick Response Code ซึ่งถ้าสังเกตดีๆ มันมีวิวัฒนาการมาจาก Bar Code ที่เราๆ ท่านๆ รู้จักกันเป็นอย่างดี เราสามารถเรียก QR Code ได้ว่าเป็น Bar Code แบบสองมิติครับ ซึ่งจะส่งผลให้เราสามารถบรรจุข้อมูลเข้าไปในตัว code ได้มากขึ้น และอ่านค่าได้เร็วขึ้น นั่นเองครับ หลักการทำงานก็แค่เอาเครื่องแสกน QR Code ทั่วไป (ก็พวกที่แถมมาในมือถือ อย่างเช่น ฺBlackberry, iPhone นั่นแหละครับ) มาแสกน ก็จะเห็นข้อมูลที่เก็บไว้ข้างในครับ Exercise: ใครมีเครื่องมือลองมาแสกนภาพนี้ ดูครับ ว่าจะให้ข้อมูลออกมาว่าอะไร แล้วไอ้เจ้า QR Code ที่ว่ามันไปเกี่ยวกับ Augmented Reality หรือ AR อย่างไร ก่อนอื่นคงต้องไปทำความรู้จักกับ Augmented Reality หรือ AR ก่อนนะครับ AR คือ เทคโนโลยีที่ใช้เพิ่มข้อมูลเ้ข้าไปในภาพต่างๆ ...